Программное обеспечение контроллера SIEMENS PC305-6201

Я получил Программное обеспечение контроллера сегодня, и оно хорошо работает. Но, я был немного недоволен процессом коммуникации. Когда я общался с продажниками по электронной почте, внезапно в какой-то момент не получал ответы. Хотя позже другие продажники связались со мной, такой опыт общения с клиентом оставляет желать лучшего. Не могу поставить пятёрку, так как Программное обеспечение контроллера было хорошо и соответствовало описанию.